Bij de Nevobo vinden wij de veiligheid van onze systemen erg belangrijk. Ondanks onze zorg voor de beveiliging van onze systemen kan het voorkomen dat er toch een zwakke plek is.
Als je een zwakke plek in één van onze systemen hebt gevonden horen wij dit graag zodat we zo snel mogelijk maatregelen kunnen treffen. Wij willen graag met je samenwerken om onze systemen beter te kunnen beschermen.
Wanneer je een kwetsbaarheid van een van onze systemen onderzoekt, houd dan rekening met de proportionaliteit: wij weten ook dat een DDoS-aanval het Digitaal Wedstrijdformulier plat kan leggen, dat hoef je niet aan te tonen.
Wij vragen je:
- Je bevindingen te mailen naar security@nevobo.nl. Versleutel je bevindingen bij voorkeur met onze PGP key om te voorkomen dat de informatie in verkeerde handen valt,
- Het probleem niet te misbruiken door bijvoorbeeld meer data te downloaden dan nodig is om het lek aan te tonen, gegevens van derden in te kijken, verwijderen of aan te passen. Als je de hele website kunt aanpassen kun je dat ook aantonen door één woord toe te voegen, en als je de hele database kunt downloaden is het voldoende bewijs als je een lijstje van tabellen stuurt, of een paar regels uit een tabel,
- Het probleem niet met anderen te delen totdat het is opgelost en alle vertrouwelijke gegevens die zijn verkregen via het lek direct na het dichten van het lek te wissen,
- Geen gebruik te maken van aanvallen op fysieke beveiliging, social engineering, distributed denial of service, spam of applicaties van derden, en
- Voldoende informatie te geven om het probleem te reproduceren zodat wij het zo snel mogelijk kunnen oplossen. Meestal is het IP-adres of de URL van het getroffen systeem en een omschrijving van de kwetsbaarheid voldoende, maar bij complexere kwetsbaarheden kan meer nodig zijn.
Wat wij je beloven:
- Wij reageren binnen 5 werkdagen op je melding met onze beoordeling ervan en een verwachte datum voor een oplossing,
- Als je je aan bovenstaande voorwaarden hebt gehouden zullen wij geen juridische stappen tegen je ondernemen met betrekking tot de melding,
- Wij behandelen je melding vertrouwelijk en zullen je persoonlijke gegevens niet zonder jouw toestemming met derden delen tenzij dat noodzakelijk is om een wettelijke verplichting na te komen. Melden onder een pseudoniem is mogelijk,
- Wij houden je op de hoogte van de voortgang van het oplossen van het probleem,
- In berichtgeving over het gemelde probleem zullen wij, als je dat wilt, je naam vermelden als de ontdekker, maar
- De Nevobo biedt nooit een financiële vergoeding als tegenprestatie voor het doen van een melding. Wij maken graag een Hall of Fame waarin we jouw naam en een verwijzing naar je website of social-media-profiel opnemen.
Wij streven ernaar om alle problemen zo snel mogelijk op te lossen en wij worden graag betrokken bij een eventuele publicatie over het probleem nadat het is opgelost.
